PagoPA S.p.A.

Rendere la Pubblica Amministrazione a portata di smartphone è una missione condivisa da tutte le realtà istituzionali del nostro territorio. Per supportare gli enti in questo percorso di digitalizzazione, PagoPA ha rilasciato un aggiornamento del kit di comunicazione dedicato all’app IO. I materiali possono essere adottati e personalizzati in autonomia, secondo priorità e tempistiche di ciascuna amministrazione. Le linee guida complete e i template grafici in alta risoluzione sono accessibili sul DevPortal di PagoPA.

Che impatto ha la digitalizzazione sull’efficienza e la crescita della Pubblica Amministrazione? Ne abbiamo parlato al Festival Economia Trento, a cui abbiamo preso parte anche quest’anno contribuendo al dibattito su “Le nuove frontiere delle tecnologie avanzate”, nel panel moderato stamattina da Carmine Fotina. Durante la tavola rotonda, l’Amministratore Unico Alessandro Moricca ha portato una riflessione su un tema sempre più centrale: la competitività di un Paese non dipende soltanto dalla capacità delle imprese di innovare, ma anche dalla qualità delle infrastrutture pubbliche che rendono possibile l’innovazione. Oggi le infrastrutture digitali sono le nuove reti strategiche dell’Italia: invisibili, ma decisive. Ridurre la complessità, facilitare il rapporto tra cittadini, imprese e Pubblica Amministrazione, rendere i servizi più accessibili ed efficienti significa creare condizioni concrete di crescita economica e coesione sociale. È questa la direzione in cui lavoriamo sviluppando l’ecosistema delle piattaforme pubbliche digitali e dando sempre più centralità all’interoperabilità dei sistemi come vero fattore abilitante, per trasformare la digitalizzazione da obiettivo tecnologico a esperienza quotidiana. Perché l’innovazione genera valore reale quando smette di essere percepita come eccezione e diventa parte della vita delle persone e del lavoro delle imprese.

Garantire l’accesso a un servizio pubblico digitale non significa solo renderlo disponibile online: significa dare accesso a un diritto. È questo il principio che guida #PagoPA nel progettare l’ecosistema di prodotti che mettono in connessione i servizi pubblici e i cittadini. Ne abbiamo parlato agli Accessibility Days 2026, appuntamento di riferimento sul tema dell’accessibilità digitale a cui abbiamo portato con entusiasmo il nostro contributo anche quest’anno, con il panel “Accessibilità in PagoPA: il caso SEND come apripista per un nuovo processo condiviso”. Durante l’incontro, il team PagoPA – rappresentato da Carlotta Dimatteo, Sarah Donvito, Elena Figini, Daniela Iozzo, Arianna Menini e Maria Teresa Ventura – ha raccontato il laboratorio di questo nuovo processo condiviso. Dal lavoro sul Design System, che permette a chi progetta e sviluppa di utilizzare componenti con l’accessibilità già integrata di default, passando per la definizione di linee guida per realizzare pdf accessibili, fino all’adozione di un linguaggio ampio che agisce a vantaggio di tutti gli utenti. È stata un’occasione preziosa per condividere riflessioni, esempi concreti e prospettive su un percorso di miglioramento continuo che mette le persone al centro della progettazione digitale.

#RacefortheCure 2026: anche quest’anno, #PagoPA sceglie di unire i suoi passi all’iniziativa di Komen Italia che rinnova uno spazio di attenzione e consapevolezza sulla prevenzione dei tumori al seno. Siamo felici di essere parte di un movimento che segna una direzione comune, in cui ogni presenza contribuisce a dare forza a un messaggio di partecipazione e di cura. È un percorso che cresce nel tempo, insieme a chi lo attraversa.

Oggi a Torino si è tenuto il convegno “L’identità digitale tra diritti, mercati e istituzioni”, organizzato dal Dipartimento di Giurisprudenza dell’Università degli Studi di Torino, in collaborazione con la Fondazione Collegio Carlo Alberto e #PagoPA, che ha visto la partecipazione dell’Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato (IPZS). È stato un momento di confronto multidisciplinare su un tema centrale per il futuro dell’ecosistema digitale europeo. Come ha sottolineato l’Amministratore Unico Alessandro Moricca nel suo intervento, per PagoPA contribuire a questo dibattito significa portare l’esperienza maturata nello sviluppo delle infrastrutture digitali pubbliche e nel consolidamento del modello italiano di identità digitale, oggi tra i più avanzati a livello internazionale, anche grazie all’indirizzo strategico del Dipartimento per la trasformazione digitale. L’identità digitale è al centro di una trasformazione che non è solo tecnologica, ma riguarda anche i diritti, i modelli economici e il ruolo delle istituzioni. Da un lato, cresce il valore delle identità generate dalle interazioni nei servizi digitali; dall’altro, il nuovo quadro europeo, con l’evoluzione del regolamento eIDAS e l’introduzione dell’European Digital Identity Wallet, sta definendo un paradigma basato su interoperabilità, sicurezza e fiducia. In questo scenario, è fondamentale continuare a lavorare per un modello di identità digitale pubblico, solido e inclusivo, capace di abilitare servizi sempre più semplici ed efficaci per cittadini e imprese. Il confronto con il mondo accademico, istituzionale e industriale rappresenta per PagoPA un elemento chiave per affrontare le sfide future e contribuire in modo concreto allo sviluppo di un ecosistema digitale europeo sempre più integrato.

In occasione della tavola rotonda di oggi al Made in Italy Day, ho portato il contributo di PagoPA S.p.A. sul tema del legame tra innovazione, infrastrutture e competitività per il futuro dell’Italia. In uno scenario in cui la competitività di un Paese non dipende esclusivamente dalla qualità di ciò che le aziende producono, ma anche dall’efficienza, semplicità e interconnessione del sistema in cui esse operano, le infrastrutture digitali si pongono come “autostrade invisibili” su cui far viaggiare servizi pubblici e privati in modo integrato, accessibile e inclusivo. Il mandato di PagoPA si inserisce precisamente in questa visione, attraverso lo sviluppo di infrastrutture pubbliche digitali basate su standard aperti e condivisi, che sono pensate per semplificare profondamente il rapporto tra Stato, cittadini e imprese. I risultati raggiunti finora raccontano una trasformazione in atto e testimoniano come la digitalizzazione non stia solo diventando la modalità abituale di relazione con la Pubblica Amministrazione, ma anche un nuovo settore in cui affermare l’eccellenza del Made in Italy nel mondo. L’impatto di questa transizione digitale, infatti, si misura in termini di valore concreto per l’intero sistema Paese ed è possibile grazie a un approccio sinergico tra istituzioni e operatori di mercato. Una collaborazione che ha posizionato la strategia di e-Government italiana come un modello di riferimento a livello internazionale. #PagoPA #MadeinItalyDay

Che impatto ha sul Paese la trasformazione digitale della Pubblica Amministrazione? Ne ho parlato a Roma con Luca Gastaldi, nel corso dell’Innovation Training Summit by EFI, 26-27 marzo 2026 È un tema tecnologico, ma soprattutto un cambiamento culturale, organizzativo e di competenze: significa ripensare servizi, processi e modalità formative per rendere la Pubblica Amministrazione più semplice, accessibile ed efficiente per cittadini e imprese. In questo percorso, PagoPA S.p.A. contribuisce allo sviluppo di un ecosistema di piattaforme digitali che coprono diversi ambiti del rapporto tra Stato e cittadini: dalle comunicazioni ai pagamenti, dalle notifiche allo scambio di dati tra enti, fino ai servizi di welfare. La diffusione di queste piattaforme – oltre a produrre efficienza e semplificazione – contribuisce alla crescita delle competenze digitali, tra i cittadini e all’interno delle amministrazioni, dove nascono nuove professionalità e nuovi modelli di lavoro. Accanto allo sviluppo delle infrastrutture, è centrale la diffusione di una cultura digitale, che si costruisce attraverso formazione, collaborazione con enti locali, partner tecnologici, scuole e università, grazie a iniziative dedicate alla condivisione di know-how e soluzioni. L’impatto di questo modello è misurabile non solo in termini di diffusione dei servizi digitali, ma anche di valore economico e sociale, maggiore inclusione e crescita delle opportunità professionali legate all’innovazione del rapporto tra persone e istituzioni. La trasformazione digitale della Pubblica Amministrazione è quindi un processo collettivo, che richiede una visione condivisa per generare valore pubblico e accompagnare la crescita sostenibile del Paese.

Anche quest’anno abbiamo viaggiato a bordo di #CampBus, il laboratorio itinerante del Corriere della Sera che porta nelle scuole italiane un’esperienza didattica immersiva dedicata al digitale e alle tecnologie emergenti. Un progetto che siamo orgogliosi di sostenere e a cui abbiamo preso parte con i nostri professionisti. Il tour 2025 ci ha fatto incontrare di nuovo insegnanti e migliaia di studenti e studentesse, tra Catania, Roma, Milano e Verona. Cosa abbiamo portato nelle scuole? Per la didattica, un laboratorio di Product Management a cura del team di Giuseppe De Giorgi, in cui i ragazzi hanno lavorato come veri team di startup: dall’analisi di un problema reale alla progettazione di un prodotto digitale, anche grazie all’uso dell’intelligenza artificiale. Sessioni di orientamento, con le testimonianze dei nostri manager – Lorenzo Fredianelli, Maria Teresa Lucibello e Michelangelo Quaglia – accomunati da percorsi diversi, ma da una stessa visione: un digitale umano, inclusivo e al servizio dei cittadini. Il seminario “Prof on Board” con un ciclo di incontri dedicato agli insegnanti, per esplorare dati, AI, automazione e nuovi strumenti per una didattica più efficace e centrata sulle persone – tenuti da Laura Bordin, Edda Luisa Canale, Marta Colonna, Matteo De Santi, Riccardo Fusari e Jacopo Pompilii. Il viaggio di CampBus si chiude oggi con un evento durante il quale i lavori realizzati dagli studenti degli istituti coinvolti nel progetto sono stati valutati da una giuria, a cui ha preso parte per #PagoPA Jessica De Napoli, insieme ai rappresentanti degli altri partner. CampBus rappresenta molto più che un percorso educativo. È un’occasione per contribuire alla cultura digitale del Paese, per essere vicini ai territori e ascoltare le nuove generazioni, e un’opportunità per costruire insieme nuove competenze per il futuro. Grazie a chi ha condiviso con noi questo percorso. Alla prossima tappa!